Integritetspolicy

Vi samlar in olika typer av information för att kunna erbjuda dig våra tjänster inom medicinsk rådgivning och behandlingar.

Här är vad vi kan samla in:

• Kontaktuppgifter: När du är intresserad av en konsultation eller behandling ber vi om ditt namn, e-postadress och telefonnummer så att vi kan kontakta dig.
• Hälsorelaterad information: Vid konsultationer eller behandlingar kan vi be dig fylla i en hälsodeklaration med uppgifter om din hälsa, behandlingar eller medicinering. Om du besöker oss fysiskt sparas detta i en patientjournal.
• Enhetsinformation: För att förbättra din upplevelse på webbplatsen samlar vi in data som webbläsarinställningar, IP-adress, operativsystem, språkinställningar och skärmupplösning.
• Geografisk information: Vi använder din ungefärliga plats för att visa tjänster i ditt område och erbjuda innehåll på rätt språk.
• Information du själv lämnar: Om du kontaktar oss via mejl, telefon, kontaktformulär eller besök kan vi spara det du uppger för att underlätta framtida kontakt eller behandlingar.

Vi på Brahår.se, som drivs av LSAK Medical Supplies, är ansvariga för dina personuppgifter. Vårt organisationsnummer är 9401120093 och vårt VAT-nummer är SE940112009302. Det är vi som ser till att dina uppgifter hanteras säkert och enligt lag.

De uppgifter vi samlar in används för att:

• Ge dig skräddarsydd rådgivning och behandlingar.
• Kontakta dig vid behov, t.ex. för bokningar eller uppföljning.
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster.
• Uppfylla lagliga krav, som att föra patientjournaler enligt Patientdatalagen.

Vi delar bara dina uppgifter i specifika fall:

• Myndigheter: Om vi enligt lag måste lämna ut uppgifter efter en förfrågan.
• Leverantörer: Till betrodda samarbetspartners (t.ex. IT-leverantörer för hosting eller betalningstjänster) som är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.
• Företagsöverlåtelse: Vid en eventuell försäljning av verksamheten.

Känsliga personuppgifter delas aldrig i syfte att identifiera dig som privatperson och används inte för andra ändamål än vad som anges här.

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att uppfylla våra åtaganden eller enligt lag:

• Kontaktuppgifter: Sparas i upp till 12 månader efter sista kontakt, om inte annat avtalats.
• Patientjournaler: Sparas i 10 år enligt Patientdatalagen.
• Enhets- och analysdata: Sparas i anonymiserad form i upp till 26 månader via verktyg som Google Analytics.

När uppgifterna inte längre behövs raderas de säkert, om inte lagen kräver att vi behåller dem längre.

Vi använder cookies (små textfiler som lagras på din enhet) för att göra din upplevelse bättre:

Nödvändiga cookies: Gör så att webbplatsen fungerar, t.ex. för navigering.

Prestandacookies: Samlar anonym data, t.ex. sidladdningstider, för att optimera webbplatsen.

Funktionscookies: Kommer ihåg dina val, som språkinställningar.

När du besöker oss visas en cookiebanner där du kan godkänna eller neka cookies (förutom nödvändiga). Du kan också hantera cookies i din webbläsare – läs mer hos Google Chrome eller Mozilla Firefox.

Vi använder också Google Analytics för att analysera hur besökare använder webbplatsen (t.ex. vilka sidor som är populärast). All data är anonymiserad och du kan neka detta via cookieinställningarna eller ladda ner Google Analytics Opt-out-tillägget. Läs mer i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy.

Vi tar säkerheten på allvar och använder kryptering (HTTPS), säkra servrar och andra tekniska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst eller förlust.

Enligt GDPR har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Tillgång: Se vilka uppgifter vi har om dig.
• Rättning: Korrigera felaktiga uppgifter.
• Radering: Begära att vi raderar dina uppgifter (om lagen tillåter).
• Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett läsbart format.
• Invändan: Säg nej till viss användning, t.ex. direktmarknadsföring.
• Begränsning: Be oss pausa behandlingen i vissa fall.

Kontakta oss på info@brahår.se för att utöva dina rättigheter.

Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter.

Vi kan behöva uppdatera denna policy ibland. Den senaste versionen finns alltid här på webbplatsen. Vid större ändringar meddelar vi dig via e-post eller ett meddelande på www.brahar.se/kontakta-oss.

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter? Hör av dig till oss:

• Företag: LSAK Medical Supplies
• E-post: info@brahår.se
• Telefon: +46-736769157 
• Adress i Malmö: Stora varvsgatan 6a, 211 19
• Adress i Göteborg: Kungsportsavenyen 21, 411 36
• Adress i Stockholm: Svartmangatan 9, 111 29
• Adress i Turkiet: E5 Üzeri Merdivenköy 23 Nisan Sokagi No:17, 34732 Kadıköy/İstanbul, Türkiye