Villkor

Vårt mål är att ge dig den bästa möjliga rådgivningen och behandlingen inför en hårtransplantation. Att besluta sig för en hårtransplantation är ett stort steg, och vi förutsätter att du har tänkt igenom det noga innan du bokar tid hos oss.

• Vad vi erbjuder: Under konsultationen förklarar vi hur en hårtransplantation går till, vad som ingår, vilka risker som finns (t.ex. svullnad eller tillfällig känslighet) och det exakta priset.
• Prissättning: Kostnaden baseras på antalet grafts (hårsäckar) som transplanteras. I vissa fall erbjuder vi fasta priser, och du får alltid ett tydligt prisförslag under konsultationen som gäller vid bokning.
• Minimiålder: Du måste vara minst 18 år för att boka konsultation eller genomgå kirurgiska ingrepp.

Vi ser till att du är väl förberedd innan behandlingen:

• Information: Du får skriftliga instruktioner om ingreppet, inklusive förväntade resultat, risker och fördelar. Dessa ska du läsa igenom och godkänna innan vi går vidare.
• Förväntningar: En hårtransplantation flyttar hårsäckar från ett givarområde till ett transplantationsområde, men kan inte stoppa naturligt håravfall. Resultatet beror på faktorer som områdets storlek, hårsäckstillgång och din läkningsförmåga.
• Ingen garanti: Bilder på webbplatsen eller under konsultation är exempel – vi kan inte garantera ett exakt resultat. Du betalar för antalet grafts, inte ett specifikt utseende.
• Hälsodeklaration: Du måste fylla i och signera en hälsodeklaration före ingreppet. Informera oss om medicinska tillstånd som kan påverka behandlingen. Om deklarationen är ofullständig kan vi inte ta ansvar för eventuella komplikationer, men vi gör vårt bästa för att ställa relevanta frågor.

Här är vad som gäller när det är dags för behandlingen:

• Betalning: Behandlingen utförs först när betalningen är mottagen på operationsdagen.
• Risker: Du kan uppleva mindre obehag, blödning, rodnad, svullnad eller domningar i givar- och transplantationsområdet – detta är normalt och vi informerar dig i förväg.
• Avbrott: Vi kan avbryta eller skjuta upp ingreppet om din hälsa eller säkerhet är i riskzonen.
• Tidpunkt: Vi gör allt för att hålla avtalad tid, men ibland kan behandlingar skjutas upp p.g.a. oförutsedda händelser (t.ex. sjukdom eller tekniska problem). Vi ansvarar inte för kostnader som uppstår vid sådana förändringar.

• Avgifter: Vid ombokning eller avbokning mindre än 48 timmar före bokad tid för hårtransplantation kan en avgift på 3000 SEK tas ut för att täcka klinikens kostnader. Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra din tid.
• Ångerrätt: Om du bokar online kan du ha 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen (https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2005274-om-konsumenters-angerratt-vid_sfs-2005-274), förutsatt att behandlingen inte har påbörjats. Läs mer hos Konsumentverket (https://www.konsumentverket.se).

• Syfte: Vi kan ta bilder före, under och efter behandlingen för att planera och dokumentera resultatet. Dessa används enbart internt och delas inte med tredje part.
• Dina rättigheter: Du kan neka fotografering eller begära att bilderna raderas efter behandlingen – kontakta oss i så fall.

• Eftervård: Du får skriftliga instruktioner för eftervård (t.ex. att undvika sol eller använda särskilda produkter). Följ dessa för bästa resultat.
• Resultat: Det kan ta upp till 24 månader att se det slutgiltiga resultatet. Eventuella klagomål granskas först efter denna tid, enligt branschstandard.

• Priser: Vi kan uppdatera priserna på www.brahar.se utan förvarning, men ditt avtalade pris gäller alltid för bokad behandling.
• Villkor: Vi kan ändra dessa villkor när som helst. Den senaste versionen finns alltid här på webbplatsen.

Har du frågor om villkoren eller din behandling? Hör av dig!

• Företag: LSAK Medical Supplies
• E-post: info@brahår.se (för klagomål, använd gärna kundtjanst@brahår.se) Telefon: +46 73 676 91 57
• Huvudkontor: Stora Varvsgatan 6A, 211 19 Malmö, Sverige För fler adresser till våra kliniker, se www.brahar.se/kontakt.